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主讲人: 曾仕强教授 英国莱斯特大学管理哲学博士,美国杜鲁门大学行政管理硕士中华企管网集团首席顾问,北京华夏智业管理学院院长被企业界尊称为:中国式管理大师,华人三大管理学家之一 目录: 第一集 基层主管的特性本集要点:1.最清楚现场的动态2.最明白工作的规范3.最了解员工的能力4.最知道作业的程序5.最体会上级的意图6.最影响员工的情绪
第二集 基层主管的要领本集要点:1.做好基层主管2.基层主管三大任务(1)奠定良好作业基础(2)稳定现场工作情绪(3)努力达成上级要求3.约法三章,大家共同遵守
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